«А не могут ли эти игры демотивировать людей?»
|
 |
«Во время игры участники получают собственный опыт. На обсуждении мы анализируем и разбираем только его. Опыт, конечно, может быть разным. Кто-то успешно прошел дистанцию, кто-то нет. В любом случае участники сами принимали решения и совершали те или иные действия. Никто их ничем не ограничивал, кроме правил игры. Они могут расстроиться, огорчиться, кто-то может вдохновиться и загореться желанием «реванша». Реакция во многом обусловлена характеристиками личности того или иного участника.
Но, на мой взгляд, какой бы ни была реакция на игру, это очень полезная информация как для компании заказчика, так и для провайдера. Заказчик сможет увидеть истинную картину способностей своих сотрудников и отношение их к развитию, а провайдер сможет лучше настроить дальнейшую системы обучения или дать конкретные рекомендации по направлениям развития.»
|
«Игры, в основном, для диагностики?»
|
|
«Особенность моделирующих игр в том, что они имеют широкий спектр возможностей.
Во-первых, это прекрасная возможность вылечить «звездную болезнь». Если у потенциальных участников существует уверенность в том, что они уже достигли вершин и прекрасно действуют в любых ситуациях, игра покажет все необходимые зоны развития. Причем, как я уже говорил, мы разбираем конкретный опыт и здесь не остается возможности сослаться на нереальность происходящего.
Во-вторых, формат игр позволяет провести полноценный ассессмент и с помощью дополнительных наблюдателей вести наблюдение по заранее обсужденным компетенциям. Дополнительная выгоды в том, что за небольшой промежуток времени (1 день) можно оценить большое количество участников. Причем, это можно делать как в начале системы обучения, так и после нее уже с целью оценить усвоение программы и степень формирования новых навыков.
Ну и в-третьих, когда планируется большое корпоративное мероприятие: ежеквартально-ежегодное отчетное собрание, «тимбилдинг» или партнерская конференция, и есть необходимость создать условия для запоминающегося опыта совместной работы, то и здесь игры подходят как нельзя лучше. Это не физическая активность, не совместное преодоление каких-то препятствий – это совместная интеллектуальная работа в рамках поставленной задачи, требующая полноценного раскрытия всех профессиональных способностей. Как показывает наш семилетний опыт, впечатления от игр надолго остаются в памяти и являются дополнительным связующим элементом в команде.»
|
«А что означает – «игру можно настроить»?»
|
|
«Игры всегда состоят из двух частей: сама игра и обсуждение результатов после игры. Для получения успешного опыта в игре необходимо использование довольно большой «коллекции» навыков и способностей: от целеполагания до навыков продажи. В зависимости от целей заказчика мы можем сделать различные акценты во время обсуждения. Зная заранее, что необходимо актуализировать для участников, мы ведем более пристальное наблюдение за соответствующими параметрами поведения участников. И уже ко времени обсуждения у нас есть примеры действий, стратегий, слов конкретных участников, которые затем и позволяют сделать обсуждение более предметным и расставить нужные акценты.» |
«Сотрудники могут воспринять это как очередной тренинг и не будут мотивированы, как быть с этим?»
|
 |
«Предупреждать! Не устаю повторять слова одного умного человека: «Все дело в грамотном позиционировании». Здесь главное, чтобы еще до начала игры сотрудники ждали ее, были заинтригованы, думали об игре как о чем-то необычном. Для этого можно провести небольшую подготовку вместе с HR-специалистом, которая достаточно проста и экономична. Во-первых, приглашения участников на игру. Можно заменить или дополнить привычное электронное приглашение красивым «пергаментом» с продуманным текстом и «сургучовой печатью» Если игра проводится для сотрудников одного офиса, то на одном из внутренних совещаний до игры руководитель или HR-специалист может сделать короткое сообщение об игре. Содержание также можно продумать совместно, мы всегда рады помочь. Ну, и важно, чтобы игру называли игрой, а не тренингом, чтобы не возникало путаницы.» |
«А если участникам станет скучно – ведь они сидят за столами?»
|
|
«Иногда мы слышим на встречах похожие вопросы. Как правило, об этом спрашивают сотрудники, не имевшие опыта участия в таких моделирующих играх. Участникам обучающего мероприятия становится скучно за столами обычно не от самого факта «сидения», а от того, что они не вовлечены в процесс. Или процесс их не вовлекает.
Что нам как тренерам очень нравится в играх - они не оставляют никого равнодушными. Антураж, одежда тренеров, музыка во время игры, поведение тренеров, сам процесс - все направлено на то, чтобы эмоционально вовлечь участников в игру. Мы стремимся сохранять в командах оптимальное количество сотрудников, чтобы для каждого нашлась роль в команде. Жесткий «тайминг» игры не позволяет бездельничать. Эмоциональное вовлечение участников - это принципиальный момент для научения в игре. Вот почему мы так стараемся, чтобы она захватывала участников. Скучно не будет!»
|