Процесс обучения

Основой работы Advance Group является клиентоориентированный подход. Мы готовы предоставить всестороннюю помощь в подготовке и координации каждого проекта. Весь процесс проведения программы обучения состоит из следующих шагов:

На этапе сбора информации и координации определяется место и точное время проведения программы. Тренинг-координатор Advance Group совместно с сотрудниками компании-клиента подготавливает материалы и условия для проведения обучения. Все наши программы являются гибкими и универсальными, и могут применяться для компаний, работающих в любой индустрии. Тем не менее, по желанию заказчика возможно провести разработку ролевых и игр и примеров для конкретной компании, стоимость этих услуг состовляет около 10% от стоимости тренинга. В случае, если обучение проводится на нейтральной территории, тренинг-координатор компании готов предоставить всю необходимую информацию об отелях и конференцпакетах в Москве и Подмосковье.

Четыре уровня оценки эффективности обучения.

Advance Group измеряет свою эффективность по успеху клиента. Мы используем для оценки эффективности проведения тренинга четырехуровневую модель Д. Киркпатрика.  

I. Уровень реакции

II. Уровень усвоенных знаний

III. Уровень поведения
В какой степени участники действительно применяют полученные знания?

IV. Уровень эффекта 

Позиция Advance Group в области оценки обучения фокусируется на измерении улучшения качества и эффективности работы персонала. С этой целью мы проводим детальный анализ текущего состояния компании, вовлекая в процесс измерения стратегический и функциональный менеджмент. Используемые процедуры оценки включают: согласование приемлемых стандартов, оценку сотрудников организации и обобщение обратной связи участников.
Система оценки эффективности тренингов в полном объеме предоставляется при дополнительном обсуждении программы обучения.
 

Поддержка (follow up)

Повышение эффективности деятельности Вашей компании и возврат инвестиций после обучения являются для нас показателем успеха. Поэтому поддержание у сотрудников Вашей компании навыков и умений, полученных в ходе тренингов и семинаров, является важной задачей AdvanceGroup. Системный подход к обучению предусматривает планомерное и последовательное развитие навыков Ваших сотрудников, но через 2-3 месяца рекомендуется проведение специальных follow-up сессий. Они направлены на поддержку полученных навыков и умений, проводится оценка того, насколько эффективно сотрудники используют данные навыки и умения в своей ежедневной деятельности, сотрудники мотивируются на дальнейшее применение этих навыков. 

Assessment

Любые изменения начинаются с оценки текущей ситуации. С этого же начинается любое развитие. Только зная отправную точку и цель вашего пути, можно добиваться успехов. Именно для определения отправной точки в развитии персонала и предназначена система ассесмента, которую предлагает наша компания.
Система ассессмента предназначена для оценки компетенций сотрудников и основывается на эмпирическом подходе к развитию персонала. Её основная идея заключается в том, что моделируется процесс, отражающий реальную функциональную деятельности. Для моделирующего процесса характерны следующие элементы:

В таких условиях участники проявляют наиболее типичные для них алгоритмы и паттерны поведения, которые можно наблюдать в их динамике. Все это позволяет оценить разнообразные компетенции сотрудников, составить отчет по ним и наметить зоны их дальнейшего развития.